Highspeed-Internet in Hattersheim.

Mit dem Glasfasernetz von SYNVIA media.

Internet + Telefon

✓   Highspeed bis zu 1000 Mbit/s Download
✓   Passende Kombi-Angebote
✓   Optional G DATA Internet Sicherheitspaket zubuchbar*

Kombi Glasfaser 30

Bis zu 30 Mbit/s Download
Und bis zu 10 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
1 Leitung / 1 Rufnummer

Kombi Glasfaser 150

Bis zu 150 Mbit/s Download
Und bis zu 20 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
2 Leitungen / 2 Rufnummern

Kombi Glasfaser 500

Bis zu 500 Mbit/s Download
Und bis zu 50 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
2 Leitungen / 2 Rufnummern

Kombi Glasfaser 1000

Bis zu 1000 Mbit/s Download
Und bis zu 50 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
2 Leitungen / 2 Rufnummern

Premium Kabelmodem inkl. WLAN

49,99 €/mtl.

¹Telefon-Flatrate: Beinhaltet Gespräche ins deutsche Festnetz. Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Preisliste. Kein Call by Call und Preselection.
Optional können Pakete für jeweils 1,99 € mtl. mit einer weiteren Leitung und Rufnummer hinzugebucht werden. Optional erhältlich Mobilfunk-Flat für Gespräche in Deutschland für 14,99 € mtl. oder Telefon-Flat für Gespräche in Europa für 4,99 € mtl.

* SYNVIA media Neukunden können das Sicherheitspaket in Verbindung mit einem unserer Kombi- oder Internet-Angebote bestellen. Einfach den passenden SYNVIA media Internet+Telefon- oder Internet-Tarif auswählen, Verfügbarkeit an Ihrer Adresse prüfen und im Bestellprozess beim Schritt „Bestelloptionen“ das Sicherheitspaket zu Ihrer Auswahl hinzufügen. Das Sicherheitspaket kostet 4,00 € mtl. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Eine Kündigung der Sicherheitslösung ist monatlich möglich.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

Internet + Telefon

✓ Bis zu 1000 Mbit/s Download

✓ Passende Kombi-Angebote
G DATA Internet Sicherheitspaket zubuchbar*

  • Kombi Glasfaser 30
  • Kombi Glasfaser 150
  • Kombi Glasfaser 500
  • Kombi Glasfaser 1000

Bis zu 30 Mbit/s Download
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Flatrate ins dt. Festnetz¹
1 Leitung / 1 Rufnummer

Produktinformationsblatt

Premium Kabelmodem inkl. WLAN
29,99 € mtl.

Bis zu 150 Mbit/s Download
Bis zu 20 Mbit/s Upload

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2 Leitungen / 2 Rufnummern

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Premium Kabelmodem inkl. WLAN
34,99 € mtl.

Bestseller

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Bis zu 50 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
2 Leitungen / 2 Rufnummern

Produktinformationsblatt

Premium Kabelmodem inkl. WLAN
49,99 € mtl.

Bis zu 1000 Mbit/s Download
Bis zu 50 Mbit/s Upload

Flatrate ins dt. Festnetz¹
2 Leitungen / 2 Rufnummern

Produktinformationsblatt

Premium Kabelmodem inkl. WLAN
89,99 € mtl.

¹Telefon-Flatrate: Beinhaltet Gespräche ins deutsche Festnetz. Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Preisliste. Kein Call by Call und Preselection.
Optional können Pakete für jeweils 1,99 € mtl. mit einer weiteren Leitung und Rufnummer hinzugebucht werden. Optional erhältlich Mobilfunk-Flat für Gespräche in Deutschland für 14,99 € mtl. oder Telefon-Flat für Gespräche in Europa für 4,99 € mtl.

* SYNVIA media Neukunden können das Sicherheitspaket in Verbindung mit einem unserer Kombi- oder Internet-Angebote bestellen. Einfach den passenden SYNVIA media Internet+Telefon- oder Internet-Tarif auswählen, Verfügbarkeit an Ihrer Adresse prüfen und im Bestellprozess beim Schritt „Bestelloptionen“ das Sicherheitspaket zu Ihrer Auswahl hinzufügen. Das Sicherheitspaket kostet 4,00 € mtl. Die Mindestvertragslaufzeit beträgt 3 Monate. Eine Kündigung der Sicherheitslösung ist monatlich möglich.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

Leistungsfähige Internet-Tarife für Hattersheim.

Internet-Flat

✓   Nur Online: 0 Euro Einrichtungspreis
✓   Flexible Angebote
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SYNVIA media Glasfaser

Internet Glasfaser 30

Bis zu 30 Mbit/s Download
Und bis zu 10 Mbit/s Upload

Internet Glasfaser 150

Bis zu 150 Mbit/s Download
Und bis zu 20 Mbit/s Upload

Internet Glasfaser 500

Bis zu 500 Mbit/s Download
Und bis zu 50 Mbit/s Upload

Premium Kabelmodem inkl. WLAN

29,99 €/mtl.

Internet-Flat

✓   Online: 0 Euro Einrichtungspreis
✓   Flexible Angebote
G DATA Internet Sicherheitspaket zubuchbar*

  • Internet Glasfaser 30
  • Internet Glasfaser 150
  • Internet Glasfaser 500

Bis zu 30 Mbit/s Download
Bis zu 10 Mbit/s Upload

Premium Kabelmodem inkl. WLAN

24,99 € mtl.

Bestseller

Bis zu 150 Mbit/s Download
Bis zu 20 Mbit/s Upload

Premium Kabelmodem inkl. WLAN

29,99 € mtl.

Bis zu 500 Mbit/s Download
Bis zu 50 Mbit/s Upload

Premium Kabelmodem inkl. WLAN

44,99 € mtl.

Für endlose Telefongespräche Tag und Nacht.

Telefon-Flat

Telefonieren solange Sie möchten

In jeder Beziehung kommunikativ

Die Telefon-Flat von SYNVIA media– Unbegrenzt telefonieren in hervorragender Sprachqualität.

  • Telefon-Flat ins deutsche Festnetz
  • Kein Telekom-Anschluss notwendig
  • Eine Rufnummer inklusive, weitere Rufnummern einfach und günstig zubuchbar

Telefon-Flat¹

✓ Kostenlose Rufnummernmitnahme

Flatrate ins dt. Festnetz!
Mit 1 Leitung und 1 Rufnummer.

Premium Kabelmodem inkl. WLAN
17,99 € mtl.

¹Telefon-Flatrate: Beinhaltet Gespräche ins deutsche Festnetz. Gespräche in Mobilfunknetze, zu Sonderrufnummern und ins Ausland siehe Preisliste. Kein Call by Call und Preselection.
Optional können Pakete für jeweils 1,99 € mtl. mit einer weiteren Leitung und Rufnummer hinzugebucht werden. Optional erhältlich Mobilfunk-Flat für Gespräche in Deutschland für 14,99 € mtl. oder Telefon-Flat für Gespräche in Europa für 4,99 € mtl.

Alle Preise verstehen sich inkl. gesetzlicher MwSt.

Premium TV-Unterhaltung für Jung bis Alt.

TV noch schärfer

SYNVIA TV-Pakete zubuchen

In jeder Beziehung unterhaltsam

Der Glasfaseranschluss von SYNVIA media hat alles zu bieten, was Fernsehen zu einem echten Erlebnis macht. Brillante Bilder und bester Sound mit einer umfangreichen Sendervielfalt in SD-, HD- und UHD-Qualität.

Auf Wunsch können Sie die erstklassigen SYNVIA media TV-Pakete
Basis HD, Basis HD Plus, Familien HD oder International TV zubuchen. SYNVIA media hat für jeden Geschmack das passende Program dabei.
Mehr erfahren.

SYNVIA media Produktbroschüre

Alle Produkte und Leistungen übersichtlich zum Durchblättern.

Ihre Fragen. Unsere Antworten.

  • Glasfaser
  • Internet, Telefon & TV
  • Services & Umstellung

Ja. SYNVIA media ist der einzige Anbieter über den Sie Internet, Telefon und Fernsehen über Ihren Kabelanschluss empfangen können. Schließen Sie hierzu bitte einen Vertrag mit uns ab.

Nein. Es ist kein Zugang zu Ihrer Wohnung notwendig. Sie buchen die gewünschten Produkte, erhalten eine Bestätigung und ggf. Ihre Hardware. Diese ist dann ohne Technikereinsatz vor Ort direkt nutzbar.

Der SYNVIA media-Kabelanschluss beinhaltet ein großes digitales TV-Programm inklusive aller Dritten Programme. Bitte starten Sie einmalig einen Sendersuchlauf, wenn Sie Ihren Fernseher das erste Mal in Ihrer neuen Wohnung einschalten.

Kein Problem. Mit den SYNVIA media TV-Paketen – Basis HD, Basis HD Plus, Familien HD und International TV – haben Sie die Möglichkeit, mehr als 60 Programme zusätzlich zu buchen. Für noch mehr vielfältiges Entertainment in bester Qualität.

Auch der Empfang von Sky-Programmen ist unkompliziert. Schließen Sie hierzu Ihr Abonnement direkt bei Sky ab. Wenn Sie bereits Sky-Kunde sind, ändert sich nichts. Sie müssen lediglich einen Sendersuchlauf durchführen.

Achtung: Wenn Ihr Vorversorger Vodafone ist, benötigen Sie für den Empfang nach der Umstellung von Vodafone zu SYNVIA eine neue SKY Karte. Sollten Sie bis eine Woche vor der Umstellung keine neue Karte von Sky erhalten haben, melden Sie sich bitte bei SKY und fordern Sie eine sogenannte „PKN-Karte“ an. Anschließend führen Sie einen Sendersuchlauf durch.

Wenn Sie innerhalb eines Telefonvorwahlgebietes umziehen, können Sie Ihre Rufnummer gern kostenfrei zu SYNVIA media mitnehmen. Füllen Sie hierzu bitte unbedingt das Portierungsformular (zu finden im Kundenservice-Bereich) zusätzlich zum Vertrag aus. Wenn Sie aus einem anderen Telefonvorwahlgebiet umziehen, ist eine Rufnummernmitnahme leider nicht möglich.

Nein. Die in Ihrem Kabelanschluss enthaltenen frei empfangbaren Programme können Sie mit jedem DVB-C-tauglichen Receiver oder Fernseher empfangen. Wenn Sie Internet- oder Telefonprodukte von SYNVIA media buchen, wird Ihnen über die gesamte Vertragslaufzeit die FRITZ!Box 7590 kostenfrei zur Verfügung gestellt. Für den Empfang der Programme aus den SYNVIA media TV-Paketen bieten wir Ihnen attraktive Kauf- und Mietoptionen.

Bei Fragen rund um die Produkte von SYNVIA media wenden Sie sich gerne an Ihren Vermieter/ Ihre Hausverwaltung. Weitere Informationen erhalten Sie auch online unter www.synvia.de/media/glasfaser. Außerdem bietet SYNVIA media Ihnen eine kostenfreie Kundenhotline, die für Sie von Montag bis Freitag, in der Zeit von 08:00 bis 20:00 Uhr, unter der Telefonnummer 0800 40 33 333 erreichbar ist. Oder schreiben Sie uns eine E-Mail an kundenservice.media@synvia.de. Weitere spannende Neuigkeiten zu SYNVIA media finden Sie hier.

  • Internet
  • Fernsehen
  • Telefon

Zur Nutzung des SYNVIA media-Internetangebotes benötigen Sie ein DOCSIS-Kabelmodem. Ein Standardkabelmodem stellt Ihnen SYNVIA media während der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung. Die Funktionalitäten der Premium FRITZ!Box können Sie für 4,99 Euro im Monat zusätzlich genießen.

Sie können sich auch ein beliebiges eigenes Kabelmodem kaufen (mindestens DOCSIS 3.0) und dieses einsetzen. Dazu benötigen wir dann die MAC-Adressen des Geräts um diese in unseren Systemen zu hinterlegen.

Die von uns zur Verfügung gestellten Kabelmodems haben alle einen WLAN-Client.

Die Installation ist sogar kinderleicht! In wenigen Minuten ist das Kabelmodem bzw. die FRITZ!Box mit Ihrer Multimediadose und Ihrem internetfähigen Endgerät verbunden. SYNVIA media liefert Ihnen mit den Geräten eine leicht verständliche Bedienungsanleitung, die Ihnen anhand von Bildern und kurzen Texten jeden Schritt der Installation genau erklärt.

  • Die W-LAN-Einstellungen im Menü des Gerätes (Smartphone, PC, etc.) aufrufen
  • Aus den angezeigten Geräten das eigene Modem anklicken (Arris… steht auf dem Aufkleber auf dem Boden des Modems)
  • Bei „automatisch verbinden“ Häkchen setzen
  • Auf „Verbinden“ klicken
  • Bei „Passwort“ den „PresharedKey“ eingeben (steht auf dem Aufkleber auf dem Boden des Modems)
  • „Ok“ anklicken oder die Eingabe bestätigen, wie es das jeweilige Gerät erfordert
  • Von jetzt ab verbindet sich das Gerät automatisch mit dem Modem, sobald es in entsprechender Reichweite ist.

Wenn es sich bei dem vorhandenen Modem um ein DOCSIS 3.0 fähiges Kabelmodem handelt, ja.

Wenn eine Flatrate, dann eine echte Flatrate. Eine Deckelung des Datenvolumens oder eine Drosselung der Upload- oder Downloadgeschwindigkeit ist bei SYNVIA media nicht vorgesehen. Einschränkungen ergeben sich in sehr seltenen Fällen einzig aus den § 17.5 und § 17.8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen der SYNVIA media GmbH. Diese Einschränkungen sind aber bei einer normalen Nutzung des Internets nicht relevant für Sie.

SYNVIA media bietet eine Premium FRITZ!Box-Option an. Für ein monatliches Entgelt von 4,99 € im Monat können Sie die Premium FRITZ!Box mit zusätzlichen Funktionalitäten vollumfänglich nutzen. Sie können natürlich auch selbst eine FritzBox im Handel erwerben und diese nutzen.

Eine Einspeisung von analogen Fernseh- und Radioprogrammen wird es nicht mehr geben.
Ihr Kabelanschluss hat eine große Vielzahl an frei empfangbaren TV-Programmen.  SYNVIA media bietet auf Wunsch aber noch weit mehr: Fernsehpakete wie Basis HD, Familien HD und International TV können Sie ganz einfach hinzubuchen. Die meisten TV-Geräte verfügen heute über einen  DVB-C Tuner, mit dem der Empfang von digitalen Kabelprogrammen problemlos möglich ist. Bei älteren Geräten wird die Nutzung eines Kabel-Receivers (auch Set-Top-Box genannt) notwendig. Bitte beachten Sie hier die Miet- und Kaufmodelle unter www.synvia.de/media.

SYNVIA media aktualisiert und erweitert fortlaufend das Angebot an attraktiven Fernsehsendern. Um  immer das volle Fernsehangebot geniessen zu können, empfehlen wir Ihnen, regelmässig einen Sendersuchlauf an Ihrem Fernsehgerät durchzuführen. Insbesondere beim Wechsel zu SYNVIA media im Zuge einer technischen Kabelumstellung ist ein Sendersuchlauf unbedingt notwendig!

Meistens sind die Kosten für den Kabelanschluss bereits in Ihren Mietnebenkosten enthalten. Andernfalls müssen Sie einen Kabelanschlussvertrag kostenpflichtig abschließen. Die Höhe der Kosten ist dabei von Ihrem Wohnort abhängig. Den Preis für den Kabelanschluss können Sie gerne mit unserer Verfügbarkeitsprüfung unter www.synvia.de/media ermitteln. Oder Sie rufen uns an. Sie erreichen unseren Kundenservice zu den Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr unter der Hotline 0800 40 33 333 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilnetz).

Mit einem TV-Gerät, das einen DVB-C-Tuner enthält oder einem externen DVB-C-Receiver (Set Top Box) – optimalerweise mit CI+-Schacht, um ggf. auch codierte Inhalte abonnieren zu können.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Aber ja! Wenden Sie sich dafür bitte direkt an SKY Deutschland, um ein SKY-Abonnement abzuschließen.

Das hängt von den vorhandenen SKY-Geräten ab: Verfügt Ihr Sky-Receiver über eine CI+-Schnittstelle, kann die SYNVIA media-SmartCard über ein CI+-Modul genutzt werden. Die Sky-SmartCard selbst kann nicht zur Freischaltung verwendet werden, da SKY und SYNVIA unterschiedliche Verschlüsselungssysteme nutzen.

Die frei empfangbaren Sender können Sie mit jedem DVB-C-tauglichen Receiver nutzen. Um die privaten HD-Senderpakete Basis HD, Familien HD und International TV Pakete empfangen zu können, ist ein Kabel-Receiver mit dem Verschlüsselungssystem „CONAX“, sowie „ChipSet-Pairing“-Möglichkeit notwendig. Eine Überprüfung, ob Ihr Bestandsgerät tauglich ist, nehmen wir gerne für Sie vor. Falls es nicht tauglich sein sollte, bieten wir Ihnen attraktive Kauf- oder Mietoptionen für entsprechende Geräte an.

Grundsätzlich ist jede im Elektronikfachhandel erhältliche USB-Festplatte einsetzbar. Bitte beachten: Um TV-Sendungen problemlos aufnehmen zu können, sollte die Schreibgeschwindigkeit des angeschlossenen USB-Mediums (Stick oder Festplatte) nicht kleiner als 30MBit/s sein!

CI+-Module sind Steckkarten, die in den CI+-Schacht von modernen Fernsehgeräten passen. In diese Module wird dann die SYNVIA media-Smartcard gesteckt – sie ermöglicht die Entschlüsselung von Basis HD, Familien HD und International TV.

Für ein zusätzliches CI+Modul entstehen Kosten in Höhe von 2,99 €/mtl. oder 79 € einmalig. Mehr Informationen finden Sie in der SYNVIA media Preisliste.

Die Nutzung einer SYNVIA media-Smartcard ist bei folgenden kostenpflichtigen Fernsehangeboten notwendig: Basis HD, Familien HD und International TV. Für die in Ihrem Kabelanschluss enthaltenen, frei empfangbaren TV-Programme ist keine Smartcard notwendig.

Zuerst einmal schickt Ihnen SYNVIA mediadie Smartcard per Post zu. Diese stecken Sie dann in einen Kabel-Receiver mit dem Verschlüsselungssystem „CONAX“ (inkl. „ChipSet-Pairing“-Möglichkeit) oder ein geeignetes CI+-Modul. Nun noch auf eines der abonnierten Programme schalten und die Smartcard wird nach wenigen Minuten automatisch aktiviert. In Ausnahmefällen kann die Aktivierung 30 Minuten dauern.

Zur Nutzung des SYNVIA media-Telefonangebotes ist ein SYNVIA media-Kabelmodem (bspw. Modell FRITZ!Box) notwendig. Ein FRITZ!Box Kabelmodem wird Ihnen während der Vertragslaufzeit kostenlos zur Verfügung gestellt.

Das gehört selbstverständlich zum SYNVIA media Kundenservice. Geben Sie Ihren Wunsch einfach beim Online-Bestellprozess auf www.synvia.de/media oder auf dem Vertrag mit an. Um die Rufnummernportierung durchzuführen, benötigt SYNVIA das im Bereich Kundenservice hinterlegte Formular vollständig und unterschrieben von Ihnen per Post zurück. Bitte senden Sie es per Post an folgende Adresse:  SYNVIA, Postfach 32 02 26, 39041 Madgeburg.

Eine Nutzung Ihrer analogen Telefongeräte ist ohne weiteres möglich.
Optional liefert SYNVIA media mit dem Kabelmodem geeignete Telefonadapter aus. Einfach einstecken und wie gewohnt telefonieren.

Die Installation ist sogar kinderleicht! In wenigen Minuten ist das Kabelmodem mit Ihrer Multimediadose und Ihrem Telefongerät verbunden. SYNVIA media liefert Ihnen mit den Geräten eine einfach verständliche Bedienungsanleitung, die Ihnen anhand von Bildern und kurzen Texten jeden Schritt der Installation genau erklärt.

Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Bestellung an. SYNVIA media teilt Ihnen dann gerne eine neue Rufnummer bzw. neue Rufnummern zu.

Bitte geben Sie Ihren Wunsch bei der Bestellung an. Nach Abschluss der Bestellung können Sie einen Eintrag in das Telefonbuch bei SYNVIA media in Auftrag geben – zu unseren Servicezeiten von Montag bis Freitag zwischen 8:00 und 20:00 Uhr unter der Hotline 0800 40 33 333 (kostenlos aus dem deutschen Fest- und Mobilnetz).

Das ist leider nicht möglich.

SYNVIA media bietet ein Standard Kabelmodem (bspw. FRITZ!Box 6430) oder eine Premium FRITZ!Box-Option an. Für ein monatliches Entgelt von 4,99 € im Monat können Sie die Premium FRITZ!Box mit zusätzlichen Funktionalitäten vollumfänglich nutzen. Sie können natürlich auch selbst eine FritzBox im Handel erwerben und diese nutzen.

Auf Ihren Wunsch ja. Mit der monatlichen Rechnung erhalten Sie eine übersichtliche Darstellung der im Abrechnungsmonat durchgeführten Telefongespräche (inkl. der gewählten Telefonnummern, deren Dauer und die entstandenen Kosten je Verbindung).

Benötigen Sie noch weitere Hilfe?

Kundenservice – Hotline

0800 40 33 333 (Kostenfrei aus dem deutschen Festnetz und Mobilfunk.)

Kontaktformular

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Servicezeiten

Montag bis Freitag
von 8:00 bis 20:00 Uhr

Also, wenn schon, dann clever!

Erleben Sie Internet und Telefonie auf Glasfaserbasis in Highspeed von SYNVIA media.

Mit Downloadgeschwindigkeiten bis zu 1000 Mbit/s und bis zu 50 Mbit/s Uploadgeschwindigkeit über Glasfaser sind Sie mit den Glasfaserprodukten von SYNVIA media zukunftssicher aufgestellt. Gut zu wissen: Eine Telefon-Flatrate mit 2 Leitungen und 2 Rufnummern ist in den Produkten Kombi Glasfaser 150, Kombi Glasfaser 500 und Kombi Glasfaser 1000 inklusive.

Ganz schön clever!

SYNVIA media – in jeder Hinsicht online

Sie möchten mit Höchstgeschwindigkeit surfen und online die Welt entdecken, solange Sie wollen? Dann sichern Sie sich jetzt mit SYNVIA media Ihr schnelles Internet über Glasfaserkabel. Bei uns surfen Sie zu top Konditionen über ein hochmodernes Glasfasernetz, welches direkt an Ihre Wohnung angeschlossen ist. Sichern Sie sich noch heute Ihren Internetzugang mit SYNVIA media und profitieren Sie von unserem Angebot.