Häufige Fragen

Unsere Antworten auf häufig gestellte Fragen zu SYNVIA Leistungen wie Service & Vertrag, Dokumente zum Download, Störungen, Internet, TV und Telefon.

Störung & technische Probleme

Hier finden Sie Hilfe bei Störungen sowie Lösungen für technische Probleme mit Internet, Telefon, Kabel-TV, Internet-TV und Hardware.

Hier erfahren Sie alles über den Wechsel zu SYNVIA, die Rufnummernmitnahme und welche Daten wir von Ihnen benötigen.

Informationen zu Produktbestellungen, Auftragsstatus, Vertragsabschluss und der Bereitstellung Ihrer gebuchten Leistungen.

Hier stehen Formulare, Anleitungen, Preislisten, Vertragsdokumente und weitere hilfreiche Downloads für Sie bereit.

Hier finden Sie alles rund um die Anmeldung, Nutzung und Funktionen des SYNVIA Service-Portals.

Hier erhalten Sie Informationen, Anleitungen und Hilfestellungen zum SYNVIA Internetanschluss, den verfügbaren Internettarifen und Hardware.

Informieren Sie sich zu Sendern, TV-Anschlüssen, Empfangsmöglichkeiten und allen Leistungen rund um Kabel-TV.

Hier erhalten Sie Hilfe zur Nutzung von Internet-TV, Umfang der Internet-TV-Pakete sowie zu Installation und Einrichtung.

Alles rund um Festnetzanschluss, Telefonfunktionen, Rufnummern und Telefonie-Einstellungen.

Alles Wissenswerte zu Mobilfunktarifen, SIM-Karten, Rufnummernmitnahme, Datennutzung und mobilen Diensten.

Anleitungen, technische Informationen und Hilfestellungen zu Routern, Receivern und weiterer SYNVIA Hardware.