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Schnelle Hilfe
In diesem Bereich finden Sie unsere How-To und Videoanleitungen, um Ihnen schnell weiterzuhelfen.
Sie haben kein Internet? Erklärvideo wie Sie Ihren Router zurücksetzen.
Mit diesen einfachen Schritten können Sie das Problem schnell beheben!
Ist mein Kabelmodem oder Router für SYNVIA geeignet?
Sie können auch Ihr eigenes Kabelmodem nutzen, wenn es DOCSIS 3.0 (CableNet Produkte) bzw. DOCSIS 3.1 (CableNet+ Produkte) fähig ist....
Ist am Tag des Versorgerwechsels Arbeiten im Home-Office möglich?
Am Tag des Versorgerwechsels findet die Umstellung zum schnellen Kabel-Netz der SYNVIA im Zeitraum zwischen 8 bis 16 Uhr statt...
Sendersuchlauf beim TV-Gerät
Durch den Versorgerwechsel von Ihrem bisherigen Internetanbieter zu SYNVIA ändert sich die Reihenfolge Ihrer Fernsehprogramme. Führen Sie bitte nach der...
WLAN-Signal verbessern: 3 einfache Maßnahmen
Es kann viele Gründe für eine langsame Internetverbindung über WLAN geben. Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, sollten Sie versuchen, herauszufinden, wo...
So aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers.
Hinweis: Bei Geräten, die Sie über SYNVIA bezogen haben, müssen Sie sich nicht um Updates kümmern – dies wird automatisch...