Schnelle Hilfe

In diesem Bereich finden Sie unsere How-To und Videoanleitungen, um Ihnen schnell weiterzuhelfen.

So aktualisieren Sie die Firmware Ihres Routers.

Hinweis: Bei Geräten, die Sie über SYNVIA bezogen haben, müssen Sie sich nicht um Updates kümmern – dies wird automatisch...

WLAN-Signal verbessern: 3 einfache Maßnahmen

Es kann viele Gründe für eine langsame Internetverbindung über WLAN geben. Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, sollten Sie versuchen, herauszufinden, wo...

Sendersuchlauf beim TV-Gerät

Durch den Versorgerwechsel von Ihrem bisherigen Internetanbieter zu SYNVIA ändert sich die Reihenfolge Ihrer Fernsehprogramme. Führen Sie bitte nach der...

Ist am Tag des Versorgerwechsels Arbeiten im Home-Office möglich?

Am Tag des Versorgerwechsels findet die Umstellung zum schnellen Kabel-Netz der SYNVIA im Zeitraum zwischen 8 bis 16 Uhr statt...

Ist mein Kabelmodem oder Router für SYNVIA geeignet?

Sie können auch Ihr eigenes Kabelmodem nutzen, wenn es DOCSIS 3.0 (CableNet Produkte) bzw. DOCSIS 3.1 (CableNet+ Produkte) fähig ist....

Sie haben kein Internet? Erklärvideo wie Sie Ihren Router zurücksetzen.

Mit diesen einfachen Schritten können Sie das Problem schnell beheben!