Eric

Wie stelle ich eine W-LAN-Verbindung mit dem Kabelmodem her?

Die W-LAN-Einstellungen im Menü des Gerätes (Smartphone, PC, etc.) aufrufen. Aus den angezeigten Geräten das eigene Modem anklicken (steht auf dem Aufkleber auf dem Boden des Modems). Bei „automatisch verbinden“ Häkchen setzen. Auf „Verbinden“ klicken. Bei „Passwort“ den „PresharedKey“ eingeben (steht auf dem Aufkleber auf dem Boden des Modems). „Ok“ anklicken oder die Eingabe bestätigen,

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Welche Geräte benötige ich für die Nutzung der Internet Produkte?

Zur Nutzung unserer Internetprodukte benötigen Sie ein DOCSIS-Kabelmodem. Eine Premium FRITZ!Box (6 € mtl.) können Sie über die gesamte Vertragslaufzeit von uns mieten. Sie können auch Ihr eigenes Kabelmodem nutzen, wenn es DOCSIS 3.0 (für Tarife mit bis max. 500 Mbit/s Download geeignet) bzw. DOCSIS 3.1 (für Tarife mit 1.000 Mbit/s Download geeignet) für fähig

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Wird im Zuge des Wechselprozesses meine Versorgung unterbrochen?

Unser Ziel ist eine möglichst reibungslose Umstellung für Sie. Für eine lückenlose Internet-, Telefon und TV-Versorgung buchen Sie bitte mindestens 14 Tage vor Ihrem Wunschtermin zur Versorgung die Produkte von SYNVIA. Um die Umstellungszeit bei einer Rufnummernportierung möglichst kurz zu halten, sind wir auf die kooperative Mithilfe Ihres bisherigen Anbieters angewiesen.

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Was kostet mich der Wechsel zu SYNVIA?

Internet und Telefon:Bei Online-Buchung sparen Sie die einmaligen Anschlusskosten in Höhe von 50 €. Wenn Sie Hardware dazu buchen, fällt ein Hardware-Bereitstellungsentgelt in Höhe von 9,90 € pro Sendung/Auftrag an. Kostenpflichtige Zusatzpakete bei Kabel-TV:Die einmaligen Anschlusskosten betragen 50 €. Für Hardware fällt ein Hardware-Bereitstellungsentgelt in Höhe von 9,90 € pro Sendung/Auftrag an.

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